शादी के बाद पत्नी का पता मायके से बदलकर ससुराल का करवाना हो, या फिर किराए का मकान बदलने के बाद नए पते पर बैंक खाता खुलवाना हो—आधार कार्ड में पता बदलवाना हर परिवार की सबसे बड़ी जरूरत बन जाता है। लेकिन जब कोई आम आदमी इसके लिए बाजार में किसी प्राइवेट कंप्यूटर दुकान या एजेंट के पास जाता है, तो उससे 150 से 200 रुपये तक मांग लिए जाते हैं। कई बार तो यह कहकर डराया जाता है कि बिना पार्षद या सरपंच की मुहर के पता बदलेगा ही नहीं।
सच्चाई यह है कि भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI) ने पता बदलने का काम इतना आसान कर दिया है कि आपको किसी आधार सेंटर जाने की भी जरूरत नहीं है। अगर आपके आधार में मोबाइल नंबर चालू है, तो आप अपने घर पर बैठकर मात्र 50 रुपये के सरकारी शुल्क में खुद अपने फोन से नया पता अपडेट कर सकते हैं।
आधार में पता बदलने के नए नियम और सरकारी फीस का सीधा हिसाब
| सेवा का बिंदु | सटीक विवरण और नियम |
|---|---|
| विभाग का नाम | भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI) |
| आधिकारिक पोर्टल | https://myaadhaar.uidai.gov.in/ |
| ऑनलाइन सरकारी फीस | मात्र ₹50 (UPI, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग से) |
| बिना प्रूफ का विकल्प | परिवार के मुखिया (Head of Family - HoF) के आधार से |
| अपडेट होने का समय | आवेदन करने के बाद सामान्यतः 7 से 15 कार्यदिवस (अधिकतम 30 दिन) |
| शिकायत व हेल्पलाइन नंबर | टोल-फ्री नंबर 1947 |
इंदौर की पूजा और राजेश का उदाहरण: बिना किसी प्रूफ के ससुराल का पता कैसे चढ़ा?
नियमों को आसानी से समझने के लिए इंदौर के राजेश और उनकी पत्नी पूजा का उदाहरण देखते हैं। शादी के बाद जब पूजा ससुराल आईं, तो उनके आधार कार्ड में उनके पिता का नाम और मायके (उज्जैन) का पता दर्ज था। राजेश को अपनी पत्नी का नाम समग्र आईडी और राशन कार्ड में जुड़वाना था, जिसके लिए आधार में ससुराल का पता होना जरूरी था। दिक्कत यह थी कि पूजा के नाम पर इंदौर के पते का न तो कोई बिजली बिल था, न बैंक पासबुक और न ही वोटर आईडी।
जब राजेश नजदीकी कियोस्क पर गए, तो दुकानदार ने कहा कि पहले तहसील से निवास प्रमाण पत्र बनवाओ या पार्षद से फॉर्म लिखवाकर लाओ, जिसमें 300 रुपये खर्च होंगे। तभी राजेश के एक दोस्त ने उन्हें UIDAI के 'परिवार के मुखिया (Head of Family - HoF)' वाले नियम के बारे में बताया।
राजेश ने घर आकर अपने मोबाइल में myAadhaar पोर्टल खोला। उन्होंने संबंध के प्रमाण (Proof of Relationship) के रूप में अपना और पूजा का मैरिज सर्टिफिकेट (या राशन कार्ड जिसमें दोनों का नाम हो) अपलोड किया। इसके बाद राजेश ने अपने खुद के आधार नंबर से ओटीपी (OTP) वेरिफाई करके मंजूरी दे दी और फोनपे (PhonePe) से सिर्फ 50 रुपये की सरकारी फीस कटाई। ठीक 9वें दिन पूजा के आधार कार्ड में पति राजेश का नाम और इंदौर के ससुराल का पूरा पता अपडेट हो गया, और एक रुपया भी फालतू खर्च नहीं हुआ।
फॉर्म भरने से पहले अपने पास तैयार रखें ये 4 में से कोई भी 1 कागज
ऑनलाइन पता बदलने के लिए आपको ढेर सारे कागजों की जरूरत नहीं होती। नीचे दिए गए दस्तावेजों में से कोई भी एक साफ-सुथरा कागज (जिसमें आपका नाम और नया पता साफ लिखा हो) काम कर जाएगा:
- बिजली, पानी या गैस का बिल: यह बिल आपके नाम पर होना चाहिए और 3 महीने से ज्यादा पुराना नहीं होना चाहिए (गैस कनेक्शन की किताब भी मान्य है)।
- बैंक या डाकघर की पासबुक: सरकारी या प्राइवेट बैंक की पासबुक या स्टेटमेंट जिस पर आपका फोटो लगा हो और बैंक की मुहर व हस्ताक्षर हों।
- सरकारी पहचान पत्र: वोटर आईडी कार्ड, राशन कार्ड, पासपोर्ट, किसान फोटो पासबुक या विवाह प्रमाण पत्र (Marriage Certificate)।
- किराएदारों के लिए: अगर आप किराए के मकान में रहते हैं, तो सब-रजिस्ट्रार द्वारा पंजीकृत रेंट एग्रीमेंट (Registered Rent Agreement) मान्य होता है। साधारण 100 रुपये के स्टाम्प वाला बिना रजिस्टर्ड एग्रीमेंट अक्सर रिजेक्ट हो जाता है।
मोबाइल से घर बैठे आधार में पता बदलने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका
अगर आपने अपने दस्तावेज की साफ फोटो खींचकर या पीडीएफ (PDF) बनाकर फोन में रख ली है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके 10 मिनट में अपना फॉर्म भर लें:
- सबसे पहले अपने मोबाइल के ब्राउजर में आधिकारिक वेबसाइट myaadhaar.uidai.gov.in खोलें।
- स्क्रीन पर दिख रहे अंगूठे के निशान के नीचे 'Login' बटन पर दबाएं।
- अपना 12 अंकों का आधार नंबर और स्क्रीन पर दिख रहा कैप्चा कोड भरकर 'Login with OTP' पर क्लिक करें। आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर आए 6 अंकों के ओटीपी को डालकर लॉग इन कर लें।
- लॉग इन होते ही आपको कई सारे बॉक्स दिखेंगे। इनमें से 'Address Update' वाले विकल्प पर क्लिक करें।
- अब आपके सामने दो रास्ते आएंगे: पहला 'Update Aadhaar Online' (अगर आपके पास खुद के नाम का पता प्रूफ है) और दूसरा 'Head of Family (HoF) based Address Update' (अगर आप पति, पिता या माता के आधार के सहारे पता बदल रहे हैं)। अपनी जरूरत के हिसाब से विकल्प चुनें।
- पुराना पता आपकी स्क्रीन पर दिखेगा। उसके नीचे 'Details to be Updated' सेक्शन में जाएं।
- सबसे पहले 'C/O' (Care Of) वाले बॉक्स में अपने पिता या पति का नाम लिखें। आप जैसे ही अंग्रेजी में नाम और पता टाइप करेंगे, नीचे वाले बॉक्स में वह अपने आप हिंदी में लिखता जाएगा। अगर हिंदी में कोई शब्द गलत आए, तो उसे वहीं सुधार लें।
- अपना मकान नंबर, गली/मोहल्ला और पिन कोड (PIN Code) डालें। पिन कोड डालते ही आपके गांव/शहर, डाकघर और जिले का नाम लिस्ट में आ जाएगा, उसे चुन लें।
- अब 'Select Valid Supporting Document Type' में जाकर उस कागज का नाम चुनें जो आप अपलोड करने वाले हैं (जैसे Electricity Bill या Ration Card) और 'Upload Document' पर दबाकर फाइल अपलोड कर दें।
- 'Next' पर क्लिक करके अपने नए पते की स्पेलिंग दो बार चेक करें और अंत में 50 रुपये का ऑनलाइन पेमेंट कर दें। पेमेंट होते ही आपको एक SRN (Service Request Number) वाली रसीद मिल जाएगी, जिसे डाउनलोड करके संभाल कर रख लें।
आधार सेंटर और साइबर कैफे की जमीनी हकीकत: फालतू पैसे मांगने पर क्या करें?
जिन लोगों के आधार कार्ड में मोबाइल नंबर लिंक नहीं होता, उन्हें मजबूरी में नजदीकी आधार सेवा केंद्र, बैंक या पोस्ट ऑफिस जाना पड़ता है। वहां अक्सर देखा गया है कि कई प्राइवेट ऑपरेटर पता बदलने के नाम पर 100 या 150 रुपये मांगते हैं। अगर आप पूछें कि रसीद तो 50 रुपये की है, तो वे बहाना बनाते हैं कि "सरवर चार्ज, स्कैनिंग और फॉर्म प्रिंट करने का अलग से लगता है।"
आप इस बात को गांठ बांध लें कि UIDAI के सख्त नियम के मुताबिक पूरे भारत में डेमोग्राफिक अपडेट (यानी नाम, पता, जन्मतिथि या मोबाइल नंबर बदलने) का कुल शुल्क जीएसटी मिलाकर सिर्फ ₹50 है। ऑपरेटर आपसे फॉर्म या स्कैनिंग का एक रुपया भी अलग से नहीं ले सकता।
अगर कोई सेंटर संचालक आपसे 50 रुपये से ज्यादा मांगता है, तो उससे बहस करने के बजाय पहले अपना काम करवा लें और काम पूरा होने के बाद उससे कंप्यूटर से निकली हुई पक्की पावती रसीद (Acknowledgement Slip) जरूर लें। उस रसीद पर ऑपरेटर की आईडी और सेंटर का कोड लिखा होता है। आप घर आकर तुरंत आधार के टोल-फ्री नंबर 1947 पर कॉल करें और उस रसीद का नंबर बताकर ज्यादा पैसे लेने की शिकायत दर्ज करा दें। UIDAI ऐसे ऑपरेटरों की मशीन तुरंत ब्लॉक कर देता है और उन पर भारी जुर्माना लगाता है।
इन 3 गलतियों की वजह से रिजेक्ट हो जाता है फॉर्म (और पैसे भी डूब जाते हैं)
बहुत से लोग ऑनलाइन अप्लाई तो कर देते हैं, लेकिन 10 दिन बाद जब स्टेटस चेक करते हैं तो वहां 'Rejected due to invalid document' लिखा आता है। और सबसे बड़ी बात यह है कि फॉर्म रिजेक्ट होने पर आपके ₹50 वापस (Refund) नहीं मिलते। इसलिए फॉर्म भरते समय इन तीन गलतियों से बचें:
- धुंधली फोटो या मुड़ा हुआ कागज: लोग अक्सर बिस्तर पर रखकर मोबाइल से कागज की तिरछी या अंधेरे में फोटो खींचकर अपलोड कर देते हैं। जब UIDAI का अधिकारी कंप्यूटर पर उसे जूम करता है और अक्षर फटने लगते हैं, तो वह तुरंत फॉर्म रिजेक्ट कर देता है। हमेशा दिन की रोशनी में बिल्कुल सीधी और साफ फोटो खींचें।
- नाम में अंतर होना: मान लीजिए आपके आधार में नाम 'Suresh Kumar' है, लेकिन जिस बिजली बिल को आप अपलोड कर रहे हैं उसमें सिर्फ 'Suresh' या आपके पिता का नाम लिखा है, तो वह बिल मान्य नहीं होगा। प्रूफ पर ठीक वही नाम होना चाहिए जो आपके आधार कार्ड में है।
- सरपंच या पार्षद के फॉर्म में गलती: अगर आप विधायक, पार्षद या ग्राम पंचायत सचिव/सरपंच से जारी स्टैंडर्ड सर्टिफिकेट (UIDAI Standard Certificate format) लगा रहे हैं, तो ध्यान रखें कि आपकी फोटो के ऊपर अधिकारी की आधी मुहर और आधे हस्ताक्षर (Cross Sign & Stamp) होने चाहिए। साथ ही सभी कॉलम एक ही पेन से साफ अक्षरों में भरे होने चाहिए, ओवरराइटिंग (काट-छांट) होने पर फॉर्म तुरंत रद्द कर दिया जाता है।
आम लोगों के मन में आने वाले जरूरी सवाल (FAQs)
आधार कार्ड में हम कितनी बार पता बदल सकते हैं? क्या इसकी कोई लिमिट है?
नहीं, आधार में नाम और जन्मतिथि बदलने की तो लिमिट तय है, लेकिन पता बदलने (Address Update) की कोई सीमा नहीं है। आप जितनी बार मकान या शहर बदलेंगे, उतनी बार अपना पता अपडेट करा सकते हैं।
ऑनलाइन पता अपडेट होने के बाद क्या प्लास्टिक वाला नया कार्ड अपने आप डाक से घर आएगा?
सिर्फ ₹50 वाले ऑनलाइन अपडेट से आपका पता डिजिटल रूप में अपडेट होता है, जिसे आप पोर्टल से डाउनलोड करके प्रिंट करा सकते हैं। अगर आपको एटीएम जैसा पीवीसी (PVC) प्लास्टिक कार्ड डाक से घर मंगाना है, तो पता अपडेट होने के बाद आपको पोर्टल पर ही 'Order Aadhaar PVC Card' में जाकर ₹50 का अलग से ऑर्डर करना होगा।
मेरे पास अपने नाम का कोई भी प्रूफ नहीं है और परिवार का मुखिया भी साथ नहीं रहता, तो पता कैसे बदलेगा?
ऐसी स्थिति में आप UIDAI की वेबसाइट से 'Standard Certificate for Aadhaar Enrolment/Update' का एक पेज का फॉर्म डाउनलोड करके प्रिंट निकाल लें। उस पर अपनी फोटो चिपकाएं और अपने क्षेत्र के पार्षद, सरपंच, राजपत्रित अधिकारी (Gazetted Officer) या सरकारी स्कूल के हेडमास्टर से साइन और मुहर लगवा लें। यह फॉर्म 100% पक्का एड्रेस प्रूफ माना जाता है।
मैंने 15 दिन पहले ऑनलाइन रिक्वेस्ट डाली थी, लेकिन अभी तक 'Validation Stage' ही दिखा रहा है, क्या करूं?
कागजों की जांच में कभी-कभी 15 से 20 दिन लग जाते हैं। अगर 30 दिन पूरे होने के बाद भी स्टेटस वहीं अटका रहे, तो अपनी रसीद पर लिखे SRN नंबर के साथ 1947 पर कॉल करें या myAadhaar पोर्टल पर ही 'File a Complaint' में जाकर अपनी शिकायत दर्ज कर दें; 3 से 4 दिन में आपकी फाइल क्लियर हो जाएगी।
एक बार जब आपके मोबाइल पर आधार अपडेट होने का एसएमएस (SMS) आ जाए, तो तुरंत पोर्टल से नया ई-आधार डाउनलोड कर लें और अपने बैंक खाते व गैस एजेंसी में भी नए पते की कॉपी जमा कर दें। इससे भविष्य में किसी भी केवाईसी या सरकारी सब्सिडी में पते के अंतर की वजह से कोई रुकावट नहीं आएगी।
